Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Onlineshops Don’s Choice (im Folgenden „Onlineshop“), der von LYNN&LIAM, Sara Barber Miller, s.p. (im Folgenden „Anbieter“) betrieben wird.

Wir empfehlen Ihnen, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung des Onlineshops sorgfältig zu lesen. Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, den Onlineshop nicht zu nutzen. Der Onlineshop behält sich das Recht vor, die Bedingungen auf einzelnen Seiten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops wurden in Übereinstimmung mit dem slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), den Empfehlungen der slowenischen Wirtschaftskammer sowie den allgemeinen Grundsätzen des elektronischen Geschäftsverkehrs erstellt.

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer jederzeit folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

• Identität des Unternehmens (Firmenname und Sitz des Unternehmens, Registrierungsnummer),
• Kontaktdaten, die eine schnelle und effiziente Kommunikation mit dem Anbieter ermöglichen
• wesentliche Eigenschaften der Waren,
• Bedingungen, Kosten und mögliche Versandarten,
• klare und eindeutige Preisangaben,
• verfügbare Zahlungsmethoden,
• zeitliche Gültigkeit des Angebots sowie Bedingungen und Fristen für den Rücktritt vom Vertrag,
• Beschwerdeverfahren.

 

BETREIBER DES ONLINESHOPS DON’S CHOICE:

Inhaber: LYNN&LIAM, Sara Barber Miller, s.p.

Firmensitz: Moščanci 75b, 9202 Mačkovci, Slowenien

Steuernummer: 99260565

Telefon: 031 769 906

Email: info@donschoice.com

PREISE

Alle Preise sind in EUR angegeben. Gemäß Artikel 94 des slowenischen Mehrwertsteuergesetzes (ZDDV) wird keine Mehrwertsteuer berechnet.

Aktionsangebote gelten solange der Vorrat reicht.

Rabattaktionen und Sonderangebote sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Aufgrund der Art des Onlinehandels wird das Angebot des Onlineshops regelmäßig und häufig aktualisiert. Trotz größter Sorgfalt bei der Bereitstellung möglichst aktueller und korrekter Informationen kann es in seltenen Fällen zu fehlerhaften Angaben hinsichtlich Preis oder Verfügbarkeit kommen. In solchen Fällen ermöglicht der Anbieter dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten, oder bietet ihm die bestmögliche Lösung an.

KAUF

Der Onlineshop bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• per Banküberweisung (Vorkasse),
• mit Zahlungskarten wie Visa, Mastercard, Maestro und ähnlichen.

Das Paket wird innerhalb von 3–5 Tagen nach Bestätigung der Bestellung versandt.

Bei erhöhtem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter info@donschoice.com.

BESTELLVORGANG

Im Onlineshop sind einzelne Produkte und Produktpakete erhältlich. Um ein einzelnes Produkt zu bestellen, klicken Sie einfach auf „In den Warenkorb“. Das Produkt wird automatisch in den Warenkorb gelegt, zu dem Sie über das Warenkorb-Symbol oben rechts gelangen. 

Beim Kauf von Produkten nach Auswahl klicken Sie im Shop auf die Schaltfläche „Auswählen“, um die Produktseite zu öffnen. Dort können Sie die gewünschte Anzahl und Farbe der einzelnen Produkte auswählen. Geben Sie einfach die gewünschte Anzahl der Produkte für die jeweilige Komponente des Pakets ein und klicken Sie anschließend auf „In den Warenkorb“. 

VERSAND UND LIEFERUNG

Die im Onlineshop bestellten Produkte werden von Pošta Slovenije d.o.o. oder einem anderen ausgewählten Versanddienstleister geliefert. Die Versandkosten richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste des Versanddienstleisters und werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Versand innerhalb Sloweniens

Bei Bestellungen über 50,00 € ist der Versand kostenlos.

Die Versandkosten für Bestellungen bis 50,00 € werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Versand in Länder der Europäischen Union (EU

Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union gelten folgende Versandkosten:

• bei Bestellungen bis 80,00 €: Die Versandkosten betragen 16,31 €
• bei Bestellungen über 80,00 €: Die Versandkosten betragen 10,90 €.

bei Bestellungen bis 50,00 €: Die Versandkosten betragen 16,31 €

Alle Sendungen werden mit einer Versandart verschickt, die eine Sendungsverfolgung ermöglicht.

Der Käufer ist für die Richtigkeit der im Bestellvorgang angegebenen Daten verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Probleme oder Lieferverzögerungen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse oder anderer fehlerhafter Angaben des Käufers entstehen.

Übergibt der Anbieter die bestellten Produkte rechtzeitig an den Versanddienstleister, haftet er nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.

Stellt der Käufer bei Erhalt der Sendung fest, dass das Paket oder das Produkt beschädigt ist, Teile des Inhalts fehlen oder das Paket Anzeichen einer Öffnung aufweist, muss er unverzüglich den Versanddienstleister oder den Anbieter informieren und ein Reklamationsverfahren einleiten.

Der Anbieter wird in Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister dafür sorgen, dass die Reklamation so schnell wie möglich bearbeitet und geklärt wird.

RÜCKGABE VON WAREN UND RÜCKERSTATTUNG

Gemäß Artikel 43 des slowenischen Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot) hat der Käufer das Recht, dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (an die Kontakt-E-Mail-Adresse info@donschoice.com) mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne hierfür einen Grund angeben zu müssen. Die Ware muss spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Abgabe der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag (Kauf) zurückgesandt werden.

Dem Käufer, der von der Bestellung zurücktritt, erstatten wir den für die Ware gezahlten Betrag sowie die Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von fünfzehn Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung und nicht in bar. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Nachnahmesendungen oder Sendungen anzunehmen, die nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters entsprechen.

Die erhaltene Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in unveränderter Menge sowie in der Originalverpackung zurückgesandt werden, es sei denn, die Ware wurde zerstört, beschädigt, verloren oder ihre Menge hat sich verringert, ohne dass dies vom Käufer zu vertreten ist.

Rücksendeadresse: LYNN&LIAM, Sara Barber Miller, s.p., Moščanci 75b, 9202 Mačkovci, Slowenien

REKLAMATIONEN

Falls die gelieferten Produkte von den bestellten Produkten abweichen (Lieferung falscher Produkte) oder Sie Produkte erhalten haben, die Sie nicht bestellt haben, kontaktiert der Käufer den Anbieter unter info@donschoice.com. Nach vorheriger Absprache sendet der Käufer die gelieferten Produkte zurück. Bei einer berechtigten Reklamation ersetzt der Anbieter diese kostenlos durch die entsprechenden Produkte.

Entsprechen die gelieferten Produkte nicht den Eigenschaften oder Spezifikationen der bestellten Produkte (z. B. Lieferung eines beschädigten Produkts), muss der Käufer den Anbieter innerhalb von acht Tagen nach Erhalt des Produkts darüber informieren. War der Mangel bei einer üblichen Prüfung bei Erhalt nicht erkennbar (versteckter Mangel), muss der Käufer den Anbieter innerhalb von acht Tagen nach Feststellung des Mangels darüber informieren, andernfalls verliert er dieses Recht. Der Anbieter haftet nicht für Mängel, die erst nach Ablauf von drei Monaten seit Übergabe des Produkts auftreten.

Der Anbieter haftet nicht für etwaige unbemerkte Mängel am Inhalt eines original verschlossenen Produkts.

Der Verbraucher bzw. Käufer muss den Mangel in seiner Mitteilung genau beschreiben und dem Anbieter die Möglichkeit geben, die Ware zu überprüfen.

Hat der Verbraucher bzw. Käufer den Anbieter rechtzeitig und ordnungsgemäß über den Mangel informiert, kann er verlangen, dass der Anbieter den Mangel am Produkt behebt, einen dem Mangel entsprechenden Teil des gezahlten Betrags zurückerstattet, das mangelhafte Produkt durch ein neues einwandfreies Produkt ersetzt oder den gezahlten Betrag zurückerstattet.

HAFTUNG

Der Anbieter haftet nicht für Störungen bei der Erbringung der Dienstleistungen, die durch Handlungen des Nutzers (z. B. einen mit Viren infizierten Computer) oder durch Störungen auf den Kommunikationswegen bzw. der Infrastruktur des Onlineshops (z. B. Ausfall des Internetdienstes) verursacht werden.

Der Anbieter handelt im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung und bemüht sich jederzeit um die Interessen der Nutzer und Käufer. Bei etwaigen Streitigkeiten bemüht er sich nach besten Kräften um eine einvernehmliche Lösung. Beschwerden können vom Käufer an die veröffentlichten Kontaktdaten gerichtet werden.

Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, die Aktualität und Richtigkeit der Angaben im Onlineshop sicherzustellen. Aufgrund der Besonderheiten des Onlinehandels können sich jedoch Eigenschaften der Produkte, Lieferbedingungen oder Preise so kurzfristig ändern, dass eine rechtzeitige Aktualisierung der Angaben auf der Website nicht möglich ist. In diesem Fall informiert der Anbieter den Käufer über die Änderungen und ermöglicht ihm, von der Bestellung zurückzutreten oder eine einvernehmliche Lösung zu vereinbaren.

Der Anbieter bemüht sich jederzeit nach besten Kräften, geeignetes Bildmaterial sowie Beschreibungen und Anleitungen zu den Produkten bereitzustellen. Die Produktabbildungen im Onlineshop dienen jedoch lediglich der Veranschaulichung und die verfügbaren Texte haben informativen Charakter. Der Käufer bzw. Nutzer muss vor der Verwendung die dem jeweiligen Produkt beiliegenden Anweisungen lesen und beachten.

Nutzer können uns jederzeit auf etwaige Fehler hinweisen. Dafür sind wir ihnen sehr dankbar.

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Der Anbieter beachtet die geltenden Verbraucherschutzvorschriften. Er bemüht sich nach besten Kräften, ein wirksames Beschwerdemanagementsystem bereitzustellen und eine Kontaktperson zu benennen, an die sich der Käufer bei Problemen telefonisch oder per E-Mail wenden kann.

Beschwerden können per E-Mail an info@donschoice.com eingereicht werden. Das Beschwerdeverfahren wird vertraulich behandelt.

er Anbieter ist sich bewusst, dass ein wesentliches Merkmal von Verbraucherstreitigkeiten, insbesondere bei einer gerichtlichen Beilegung, das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und den mit der Streitbeilegung verbundenen Kosten ist. Dies stellt häufig ein wesentliches Hindernis für die Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens durch den Verbraucher dar. Der Anbieter bemüht sich daher nach besten Kräften, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.

DATENSCHUTZ

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.